KKT Kolbe
Reklamationen & Beschwerden (86)

An meinen wechselrichter leuchtet die blaue LED dauerhaft. Reset schon gedrückt und auch schon vom Stromkreis getrennt. Gelöscht und neu installiert, bringt alles nichts. Eine Messung ergab dass kein Strom produziert wird dasselbe zeigt auch die App an. Wo liegt der Fehler? Ob es sich um einen technischen Defekt, Gerät kaputt usw. möchte ich geklärt haben

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 26.09.2022 ein Balkonkraftwekt 830 / 600 W über ebay gekauft. Geliefert wurde es am 05.12.2022 und im Frühjahr 2023 in Betrieb genommen. Der Wechselrichter funktionierte bis zum November 2023 und dann nicht mehr. Ich hatte mehrfach versucht das Gerät zurück zu setzen, vom Strom zu trennen und die Anlage neu zu installieren, leider alles ohne Erfolg. Der Wechselrichter muss defekt sein, anders ist es nicht zu erklären. Da hier noch Garantie ist möchte ich das Gerät bitte tauschen bzw. Ersatz haben.

Nach Datenlogger Reset liefert der Wechselrichter kein Strom mehr. Die App zeigt verbunden, jedoch ohne Einspeisung. Was muss ich tun?

Keine Rote noch Grüne LED Keine Stromerzeugung Auftragsnr.KKT91193 Ku Nr105007 Bitte um Umtausch.

Bei dem Wechselrichter blinkt daeuerhaft die blaue LED Leuchte

Mein wechselrichter teilt mit mir ich müsste erst einen Controller hinzufügen. Ich war bisher der Meinung die Solaranlage wäre ein komplett Set. Was muss unter nehmen das die Anlage Strom ins Hausnetz liefert.

Hallo ich habe eine WLAN Dunstabzugshaube von ihnen erworben ,und mit der wisen app benutzt.Nun funktioniert weder die App noch kann ich an der Abzugshaube was einstellen .Gibt es eine Alternative App ? Es kann doch wohl nicht sein ,das die Abzugshaube jetzt nicht mehr richtig zu gebrauchen ist . MFG ******

Im April 2023 habe ich ein BKW 600 installiert und bis November 2023 gut Strom produziert. Seit 6 Wochen zeigt meine funktionierende KKT-App keine Stromlieferung mehr an. Die LED-Lampe blinkt dauerhaft blau, an der Steckdose liegt Strom an und das Gerät ist nicht online, wird in der App gefunden lässt sich aber nicht verbinden obwohl eine W-Lan Verbindung besteht und auch Bluetouth eingeschaltet ist. Trotz mehrfachem Reset kommt keine Verbindung zu stande. Ist der Wechselrichter defekt? Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. Freundliche Grüße ****** ******

Habe das BKW 6002 am 11.09.23 bestellt. Bei ca. 300 Watt erhitzt sich das Gerät so stark dass der Wechselrichter sich ständig abschaltet. Es dauert dann immer einige Minuten bis er wieder anspringt. Trotz zusätzlichen Ventilator wird das Gerät so heiß dass es abschaltet. Auch heute hat mal wieder die Sonne geschienen und selbst im Winter wird es so heiß dass es abschaltet. Das ist doch eine absolute Fehlkonstruktion. Wie soll man denn so einen Nutzen daraus ziehen.

Anlage in 04.2023 installiert. Stromproduktion erfolgt. Seit 2 Wochen keine WLAN-Verbindung mit der App mehr möglich. Alle Versuche wie Reset, Neuinstallation usw mehrfach durchgeführt. Gerät dauerhaft offline, keine Verbindung zum WLAN mehr möglich Bitte um Austausch des WR Mit freundlichen Grüßen S ******