KKT Kolbe
Reklamationen & Beschwerden (87)

Nach dem ich einen neuen Wechselrichter im Austausch bekommen habe wurde dieser auch sofort montiert. Dieser hat auch vom 05.05.23 problemlos seinen Dienst verrichtet, immerhin 7,1 kWh. Seit gestern plötzlich Funkstille. Nur noch die rote LED dauerhaft an, die Wlan LED ist aus. Der Wechselrichter ist vor Wettereinflüssen geschützt unterhalb der Solarpanels angebracht.

hallo liebes kkt kolbe team. wir haben die bkw600 anlage am gründonnerstag installiert und seit 29/30.04 ist der wechselrichter offline, also rotes licht. hab alles schon versucht, kabel aus und eingesteckt, reset… aber das rote licht bleibt. denke fast, dass der wechselrichter einen defekt hat, leider kann ich mich nicht mehr verbinden, seh auch die statistik nicht mehr, aber bis dahin funktionierte alles, nur war eben mieses wetter.

Sehr geehrte Damen und Herren; Mein Balkonkraftwerk Bestellnummer 02-09250-52770, das ich seit 15.02.2023 in Betrieb habe schmeißt mir seit heute morgen ständig die Sicherung raus. Auch wenn ich die beiden Photovoltaik Module Komplett ausstecke und nur den Wechselrichter alleine anstecke fliegt die Sicherung. Anscheinend ist der Wechselrichter Defekt, bitte um eine Ersatzlieferung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Wechselrichter hat ohne ersichtlichen Grund seinen Dienst quittiert. Er liefert plötzlich keinen Strom mehr und die rote Leuchte leuchtet dauerhaft. WLAN ist ebenfalls aus. Spannungslos machen, die Paneelen neu anstecken usw. bringt keine Änderung des Fehlers.

Seid ein paar Tagen leuchtet die rote Lampe und w-lan ist weg.

Es geht um ein Balkonkraftwerk, gekauft am 13.03., 2 x 415W Module, 600W Wechselrichter. Die Anlage machte einen guten Eindruck, lief erst ohne Probleme. Dann aber, sobald die Sonne richtig herauskommt, die Leitstung am Eingang des Wechselrichters steigt und am Ausgang die 600 Watt geliefert werden, schaltet der Wechselrichter auf "Protect". Wechselrichtertemperatur knapp über 60°. Man bringt den Wechselrichter nur wieder zum Laufen, wenn man ihn vom Netz und von den Modulen trennt, ca. 1Min. wartet und dann wieder alles anschließt und neu booten lässt. Dann läuft er wieder genau so lange, bis die Temp. wieder auf knapp über 60° gestiegen ist und schaltet wieder ab. Das bedeutet quasi, dass das Gerät, wenn schon mal die Sonne richtig scheint, ständig am Abschalten ist. Auf Nachfrage bei Fa. Kolbe erhielt ich die Antwort, ich solle den Wechselrichter mit zusätzlichen Lüftern kühlen. Und es wäre in der Bedienungsanleitung beschrieben, dass das passiert. Für mich ist das nicht tragbar! Das ist eindeutig ein zu schwach ausgelegter Wandler bzw. eine zu schlechte Kühlung. Ich kenne mehrere Microwechselrichter und das Problem gibt es da nicht. Und wie ich mehrfach lesen konnte, ist das kein Einzelfall bei diesem Gerät. Fa. Kolbe tauscht den Wechselrichter nicht aus. Ich habe angeboten, nur den Wechselrichter zurückzugeben und den Betrag rückerstattet zu bekommen und die Module zu behalten, damit der Versandaufwand gering bleibt und bekam daraufhin keine Antwort mehr. Ich bin sehr unzufrieden und hoffe, auf diesem Weg eine Einigung zu finden. Grüße, ****** ******.

Seit 3 Tagen leuchtet rote Lampe obwohl genug Sonnenlicht da ist. W-Lan ist auch weg. Schon alles ausprobiert , kein Erfolg

Am 08.04. installierte und schloss ich das Balkonkraftwerk ohne Probleme an. Die Lampe am Wechselrichter blinkte rot/ grün, da es dämmrig war. Am nächsten Morgen blinkte er wieder rot/ grün und später grün. Dann ging ich aus dem Haus. Als ich am Nachmittag nach Hause kam, war die Sicherung draussen. Ich schaltete sie wieder ein und stellte danach fest, daß die Lampe am Wechselrichter nur noch rot leuchtete. Strom liegt an der Steckdose an, sowie auch am Anschlusskabel am Wechselrichter. Abklemmen und nach einer Stunde wieder anklemmen brachte auch keinen Erfolg. Die Lampe leuchtet nur noch rot.

Sehr geehrte Damen und Herren; Mein Balkonkraftwerk Bestellnummer 06-09454-49506, das ich seit 15.01.2023 in Betrieb habe schmeißt mir seit heute morgen ständig die Sicherung raus. Auch wenn ich die beiden Photovoltaik Module Komplett ausstecke und nur den Wechselrichter alleine anstecke fliegt die Sicherung. Anscheinend ist der Wechselrichter Defekt, bitte um eine Ersatzlieferung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mein Wechselrichter den ich im März 23 erhalten habe, schaltet täglich bei Sonneneinstrahlung ab. Die 60 Grad des Wechselrichter werden sehr schnell erreicht. Scheinbar funktioniert der Wechselrichter nicht richtig oder ist vin geminderter Qualität.