Nachdem ich Ihre Bestellung erhalten habe (2 Sitzkissen mit Überzügen)
konnten die Rückenkissen nicht geliefert werden, obwohl die Überzüge
geliefert wurden. Eine Mitarbeiterin bot mir 30% an, wenn ich keine Rück-
sendung veranlasse. Nun habe ich Zahlungen veranlaßt und bitte um einen
Kontoauszug, welcher Betrag noch offen ist bzw. was ich evtl. noch zu zahlen habe. ******@t-online.de
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Antwort von Klaudena
26-01-2024 um 07:54 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundensupport bei Klaudena
Antwort von Klaudena
06-03-2024 um 06:28 Uhr
Grüße,
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, aktualisieren Sie bitte dieses Feedback auf den Status „Gelöst“. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind noch einmal dankbar, dass wir Ihren Fall lösen konnten, was uns dabei hilft, unser Unternehmen, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
Kundenbetreuung bei Klaudena
Antwort von Klaudena
12-04-2024 um 05:11 Uhr
Grüße,
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, aktualisieren Sie bitte dieses Feedback auf den Status „Gelöst“. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind noch einmal dankbar, dass wir Ihren Fall lösen konnten, was uns dabei hilft, unser Unternehmen, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
Kundenbetreuung bei Klaudena
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