Klebefolien-Shop.eu
Klebefolien-Shop.eu (Sibel Coskun)
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Verbraucherempfehlung
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Kundenservice Note
Wie verhält sich Klebefolien-Shop.eu bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Unter der Order-ID 519498 habe ich im September einen WC Deckel-Aufkleber bestellt. Die Bezahlung erfolgte über Paypal. Die Ware kam nie an. Auf meine E-Mail reagierte auch keiner.
Ich warte nun seit über 3 Monaten auf Rückerstattung der kosten. Nach Bezahlung der Bestellung wurde diese nie geliefert. Nach mehreren Mails meinerseits, bekam ich eine Antwort, dass die Folie nicht wie gewünscht von mit produziert werden kann. Habe viele Mails bzgl. Rückerstattung geschrieben, aber keine Antwort bekommen.
Sehr geehrte Damen und Herren Die von mir bestellte und bereits bezahlte Klebefolie habe ich nach 4 Wochen noch nicht erhalten. Auftragsnummer:ID 519489 Sollte die Folie nicht lieferbar sein,bitte ich um Rückzahlung auf mein Konto DE ****** Mit freundlichenGruß W.******
Die komplette Folie (von Anfang bis Ende) ist überall mit Knicken versehen, die bis zur Vorderseite durchscheinen (Fotos wurden an den Verkäufer versandt) - auch auf der Rückseite. Diese Falten sind so stark in der Folie, dass sich diese auch durch auslegen der Folie nicht „gestreckt“ haben und beim Verkleben sicher nicht verschwinden werden. Das ist eindeutig ein Produktionsfehler. Auf mehrmalige E-Mails und Anrufe habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Wenn weiterhin keine Reaktion erfolgt, werden wir es einem Anwalt übergeben. Wir hatten dort schon ein Mal Exakt die gleiche Folie bestellt und da gab es diese Knicke nicht - wir haben den direkten Vergleich. Wirklich schade, wir hätten sonst nämlich noch eine Folie bestellt und die Firma auch gerne weiterempfohlen, weil die 1. Folie wirklich toll war. Aber auf Reklamationen gar nicht reagieren ist kein gutes Geschäftsgebaren.
Artikel 717795 wurde proportional auf 4 m Länge skaliert und dann das Motiv auf Ober- und Unterseite einfach auf Breite 38 cm abgeschnitten. Kein Motiv mehr erkennbar nur farbige Kleckse. Artikel 717388, auf dem Bild bei der Bestellung liegen die Motive direkt nebeneinander. Bei meiner Bestellung 4 m Länge habe ich am Anfang und Ende der Folie ein Motiv und dazwischen ca. 3 m weiße Folie. Auf meine Reklamation per Mail und Fax erhalte ich keine Antwort mehr.
Händler ist bereits über diverse Domains bekannt. Adresse ist nach eigener Recherche so nicht tatsächlich vorhanden. Verkäufer hat nach mehrmaliger Mahnung den Kontakt abgebrochen. Die Sache liegt jetzt beim Anwalt.
Mir wurde ein falsches Produkt geliefert. Nach mehrmaliger Reklamation, wurde der Kontakt seitens Klebefolien-Shop einfach abgebrochen.
Kontaktdaten
Klebefolien-Shop.eu (Sibel Coskun)
Schulstraße.5a
58239 Schwerte
Deutschland
Webseite
https://www.klebefolien-shop.eu/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Klebefolien-Shop.eu einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Klebefolien-Shop.eu zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Klebefolien-Shop.eu einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Klebefolien-Shop.eu senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Klebefolien-Shop.eu um Stellungnahme.
Du kannst Klebefolien-Shop.eu telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 (0) (2304) 9689251
Du kannst Klebefolien-Shop.eu eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@Bamdou.com
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Klebefolien-Shop.eu telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Schulstraße.5a
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 7 öffentliche Beschwerden über Klebefolien-Shop.eu verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Klebefolien-Shop.eu wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von % sowie eine Antwortquote von % auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Klebefolien-Shop.eu hilfreich sein.
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