Unfreundliche Mitarbeiter

  • Behoben
  • 18 Okt 2021
  • #302351
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Hallo. Ich war gerade bei Kodi in Waltrop einkaufen. Dort bekam ich mit, dass bei einer Kundin ein falscher Preis für ein Produkt angegeben war. Sie hat zwei Artikel davon auf der Kassentheke. Bei einem wurde mit Widerwillen der günstigere Preis gegeben. Bei mir war ein Produkt (anderes wie bei der Kundin zuvor) mit 6,99€ ausgezeichnet und mit 8,99€ in der Kasse hinterlegt. Auf freundliches hinweisen wurde ich von der Mitarbeiterin sehr unfreundlich angesprochen das sie jetzt nicht bei jedem Kunden die Preise reduzieren können und sie knibbelte das Preisettiket ab. Dann maulte sie was davon, dass sie Praktikanten und neue Mitarbeiter hätten und diese nicht korrekt gearbeitet hätten. Auf meine freundliche Aussage das sie diese dann ja noch besser anleiten und überprüfen müssten, wurde mir schroff gesagt das sie dazu keine Zeit hätten. Nun ja für mich war es das letzte Mal das ich hier einkaufen war. Denn sowas darf nicht passieren. Wenn die gute Dame keine Lust hat zum arbeiten, dann sollte sie zumindest ihre schlechte Laune nicht an den Kunden auslassen. Für mich war es dann damit, wie oben erwähnt, der letzte Einkauf hier.

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18-10-2021 um 23:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kodi weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-11-2021 um 06:39 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Herr von Kodi war sehr am Telefon und hat über die schon gelaufenen und noch anstehenden Maßnahmen informiert.

2
Kodi
Zufriedenheitsindex: 54.8/100

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