Anstöße und Kanten an den Türen und Schubladen sind aufgeqoulen und hochgegangen.
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Ungelöst
- 04 Sep 2022
- #414277
- 209
Habe am 14.03.2019 bei Küchen Quele GmbH eine Küche bestellt.
Nach 3 Jahren habe ich festgestellt das an den Türen und Schubladen die Anstösse und Kanten aufgeqoulen sind.
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04-09-2022 um 10:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Küchenquelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-09-2022 um 11:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Küchenquelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Küchenquelle
06-09-2022 um 14:40 Uhr
Sehr geehrter Herr M.,
mit Bedauern nehmen wir Ihr Beschwerde an dieser Stelle zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Ihnen Beanstandungen an Ihrer neuen Küche entstanden sind.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Reklamationen natürlich jederzeit via E-Mail und telefonisch zur Verfügung.
Senden Sie uns bitte das Bildmaterial und eine genaue Auflistung der betroffenen Fronten via E-Mail an service@kuechenquelle.de zu.
Bitte geben Sie im Betreff Ihre Auftragsnummer an.
Wir nehmen uns Ihren Beanstandungen sehr gerne schnellstmöglich an und kommen mit weiterführenden Informationen wieder auf Sie zu. Vielen Dank für Ihre Mühen vorab.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr küchenquelle-Team
Antwort des Verbrauchers
15-09-2022 um 08:36 Uhr
Kanten sind aufgeqoulen und hochgegangen.
Antwort von Küchenquelle
15-09-2022 um 11:04 Uhr
Sehr geehrter Herr M,
vielen Dank für Ihre E-Mail, diese haben wir erhalten.
Bitte antworten Sie erneut auf unsere Antwort via E-Mail. Wir danken herzlich.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von küchenquelle
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2023 um 08:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach zwei Jaren ,Küche ist Schrott.
