Küchenberater informiert nicht über zu verlegende Elektroinstall. und benötigten Fliesenspiegel

Die Monteure von Küchenquelle waren gestern da, um die alte Küche abzubauen und dann heute und am Montag die neue Küche aufzubauen. Leider ist ein Aufbau der neuen Küche nicht möglich, da die Beraterin keinerlei Informationen vorab geliefert hat, dass eine Dreiersteckdose verlegt werden muss und statt dessen 2 neue Zweiersteckdosen an anderer Stelle verlegt werden müssen, darüber hinaus muss ein Kabel vom alten Herdanschluss verlegt werden muss. Ich hatte sogar extra nochmal mit einer Dame direkt bei Küchenquelle vorab telefoniert und gefragt, ob Elektroarbeiten gemacht werden müssen, ich hätte dazu keine Planung von der Beraterin erhalten und die Antwort war, wenn mit nichts konkretes bekannt sei, sei wohl keine Elektroinstallation machen. Darüber hinaus hat die Beraterin mir zugesichert, dass die vorhandenen Wandfliesen weiterhin verwandt werden können da sie zu der Position der neuen Schränke passen, dies war nicht korrekt. Tätsächlich wäre ein Spalt von mehreren Zentimertern. Der Aufbau der Küche muss verschoben werden weil die Fliesen neu verlegt werden müssen und die Elektroinstallation verändert werden muss. Seit gestern Nachmittag ich telefoniere ich der Beraterin hinterher - und bekomme nur Koordinatoren / Sekretärinnen an die Leitung, die meinen die Beraterin ruft zurück, was sie bis jetzt nicht getan hat. Mein Urlaub beginnt in Kürze, den ich nicht verschieben kann und es sieht so aus dass ich ggf 8 Wochen ohne Küche bin!
Ich rauche dringend Unterstützung für eine schellere Lieferung zwischen dem 4.4 und der 7./8.4.2020.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. ****** Willersinn-Kern