Schubladen defekt
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Ungelöst
- 11 Dez 2021
- #325543
- 244
Guten Tag , leider hat sich Küchen Quelle ja bei mir gemeldet und haben gesagt dass sie sich bei mir melden , um ein Termin mit mir auszutauschen . 291759 - Reklamation
Das war am 21 September 2021 . Könnten Sie mir ewentull nochmals helfen.
Vielen Dank im voraus
K.H. ******
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11-12-2021 um 12:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Küchenquelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-12-2021 um 12:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Küchenquelle weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Küchenquelle
20-12-2021 um 16:33 Uhr
Sehr geehrter Herr G.,
unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne auch telefonisch unter 0911 - 50 730 500 und via E-Mail unter service@kuechenquelle.de zur Verfügung.
Die nachbestellte Ware wurde am Lager unseres Montagepartners kürzlich angeliefert.
Die Spedition wurde gebeten, zeitnah einen Termin mit Ihnen abzustimmen, um die Reklamation zu beheben.
Die Kollegen werden sich zeitnah bei Ihnen zur Terminabsprache melden.
Für Ihre Geduld möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und einen sorglosen Jahresausklang und für das neue Jahr nur das Beste: Bitte bleiben Sie gesund.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von küchenquelle
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2022 um 11:59 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da sich noch nichts getan hat was die Reparatur der Schubladen betrifft, bin ich sehr enttäuscht ich wurde immer wieder hingehalten und es sind schon wieder etliche Monate vergangen und es hat sich nichts getan.
