Allergische Reaktion auf laser x3 serie

Sehr geehrte Damen und Herrn ich bin entsetzt.
Ich habe mir vergangene Woche
Die laser x3 tagespflege
Augen Creme mit silberner Kugel vorne
Und das retinol serum gekauft.
Dann habe Ich die Tages Creme und die Augen Creme aufgetragen. Und aufeinmal fing es an zu brennen und es wurde in Sekunden so schlimm das ich versuchte unter Wasser abzuwaschen, was aber leider nichts brachte ich war Feuer rot im ganzen Gesicht Augen waren stark geschwollen. So das ich schon überlegte zum Arzt zu gehen da meine Augen aber so geschwollen waren, traute ich mich nicht mit dem Auto zu fahren. Musste dann eisbeutel auf legen und habe sogar 3mal eine Novalgin Schmerz Tablette gebraucht nach 2 ragen war es wieder vorbei. Gar nicht auszudenken was passiert wäre wenn ich das retinol serum aufgetragen hätte.
Ich habe noch nie allergisch auf cremen und benutzte auch schon retinol serums oder Cremes.
Auch habe ich schon viele L'Oréal Serien ausprobiert deswegen bin ich entsetzt was bitte ist da für zeug drinnen.
Ich würde sie bitten die Cremes und serum zurück zunehmen.......
Habe dann meine Mutter gebeten die Creme zu probieren sie hat nur die Creme probiert nicht die augencreme da sie angst hatte so auszusehen wie ich, und es war das selbe brennen und Schwellungen auf der wangenpartie und meine mutter nimmt seid x jahren immer verschiedene L'Oréal Produkte und hat nie was, leider verliert man das Vertrauen in die Marke.
Bitte um Lösungsvorschlag
Danke lg ****** ****** aus Tirol