Metallpartikel von der Verpackung im Gesicht, schlechte Restentleerung
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Behoben
- 11 Dez 2020
- #162722
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei dem Produkt LOreal Zell Renaissance -Age Perfect 30ml hat sich mit der Zeit die goldene Beschichtung der Pumpe abgelöst. Bei der Benutzung kommt es dann dazu, dass man ungewollt kleine Metallpartikel im Gesicht hat und diese sogar in die Augen kommen können. Sehr unangenehm und gegebenenfalls gefährlich. Darf bei solch einem Produkt nicht passieren. Zudem verleibt eine größere Menge Füllgut in der Flasche. Schlechte Restentleerung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-01-2021 um 18:01 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?L'Oreal geht nicht wirklich auf das eigentliche Problem ein. Ich weiß nicht, ob die Entwicklungsabteilung informiert wurde und die Reklamation somit helfen kann, zukünftige Qualitäts-Probleme zu vermeiden! Ich habe Ersatz erhalten und bin damit zufrieden.
