Geänderter Bühnenaufbau Robbie Williams

Sehr geehrte Damen und Herren,

Leider wurde der Bühnenaufbau so verändert, dass meine Silber-Tickets nicht mehr im gleichen Bereich, wie ursprünglich angegeben, waren. In den Medien hatte der Veranstalter Leutgeb Group hierdurch die Rücknahme und die Rückerstattung des vollen Ticketpreises zugesagt.

Durch die massive Verschlevhterung der Kategorie, habe ich die Anfahrt von 700km zum Konzert nicht angetreten. Bereits vor dem Konzert, hab ich Leutgeb über die angegebene Emailadresse informiert und den Rücktritt angekündigt. Auf meine Mail habe ich lediglich eine Stellungnahme von Leutgeb erhalten welche auch bereits in der Presse zu lesen war. Diese habe ich zur Kenntnis genommen, entbindet aber nicht von der Rückersattung die zusätzlich durch die öffentlichen Medien bekannt gemacht wurde und von Leutgeb angeboten wurde.

Ich habe die Tickets bereits im Jahr 2021 unter Angabe des ursprünglichen Bühnenaufbaus gekauft.

Bitte teilen Sie mir mit, an welche Adresse ich die beiden Originaltickets senden kann, um die volle Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen