Haken an Tragegurt kaputt
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Ungelöst
- 05 Mär 2023
- #471111
- 141
Ich habe meine Liebeskind Berlin Paperback Handtasche im Nov. 2020 über Zalando gekauft. Leider hält jetzt am Tragegurt die Arretierung zum Knopfanker an der Tasche nicht mehr. Was mich stutzig macht, da ich die Tasche nur1-2x die Woche benutze und zu 95% an den kleinen Ledergriffen trage. Sowas sollte nach gut zwei Jahren noch nicht ausleiern, zumal es auch noch Metall ist.
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Antwort von Liebeskind
06-03-2023 um 08:32 Uhr
Hallo Frau ******,
viele Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer Tasche gemacht haben.
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Freundliche Grüße von Ihrem Liebeskind Berlin Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-03-2023 um 11:50 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da es sich bei mir nur um ein kleines Ersatzteil der Tasche handelt, welches so gut wie nicht beansprucht wurde und daher bei der Hochwertigkeit der Tasche auch nach zwei Jahren nicht defekt sein dürfte, habe ich etwas mehr entgegenkommen erwartet.
