Kroko Paper Bag Anhänger defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,

der schwarze Anhänger an meiner Kroko-Paper-Bag ging zunächst verloren.
Nachdem ich ihn glücklicherweise wieder gefunden habe habe ich festgestellt, dass sich dieser selbst von der Tasche gelöst hat.
Ursache war, dass sich die Schraube vom Gewinde des Anhängers gelöst hat und somit der Anhänger keine Verbindung zur Halterung mehr hatte und sich so von der Tasche löste. Leider lässt sich die kleine Halterung nicht mehr am Gewinde festschrauben.

Daher bitte ich Sie freundlichst darum, mir einen neuen Anhänger zu übersenden. Schließlich ist es das Aushängeschild an der Tasche und letztlich auch "Werbung" für die Marke.
Damit Sie sich den Sachverhalt besser vorstellen können, habe ich Ihnen in der Anlage entsprechend Bilder beigefügt.
Für evtl. Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.


Herzlichen Dank vorab,

mit freundlichen Grüßen

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