Tragegurtkarabiner hält nicht mehr
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Behoben
- 13 Aug 2023
- #528412
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Sehr geehrtes Team,
Da ich Liebeskind-Handtaschen liebe, habe ich mir die Paperbag S in Silber gekauft. Tolle Handtasche. Nun mein Problem. Ich trage dieses Tasche crossbag und als ich sie gestern mit hatte zum einkaufen, fiel sie plötzlich runter. Ich war völlig entsetzt und habe lange nach dem Problem gesucht. Der Sift, im Karabiner steckt, löst sich ohne zutun einfach aus dem Loch. Ich weiß mir keinen Rat, wie ich das lösen soll. Vielleicht können Sie mir helfen, damit ich meine Lieblingshandtasche wieder tragen kann.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
******@gmx.de
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13-08-2023 um 18:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Liebeskind
14-08-2023 um 14:36 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir senden Ihnen eine E-Mail und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Berlin
Ihr Liebeskind Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2023 um 05:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Leider nur verwiesen auf einen Reperaturservice. Wenn ich die Tasche öfters in Gebrauch hätte, wäre das Problem schon viel früher aufgetreten. Da die neuen Taschen einen anderen Karabiner haben, gab es wohl mehr als eine Reklamation.
Der Gurt wurde erfolgreich repariert.
