Rücksendung
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Ungelöst
- 13 Jul 2023
- #515364
- 156
Ich würde gerne meine Sendung von "Light in the box" zurücksenden. Keine Möglichkeit eine einfache und schnelle Lösung zu finden. Habe mit dem Kundenservice von klarna telefoniert, die Dame war echt nett und hat sich viel Mühe gegeben. Selbst diese Dame konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Die Bestellnummer um die es geht setze ich in das Feld für vertrauliche Informationen. Habe die Sachen für die Rücksendung wieder verpackt und wollte sie in einem DHL Shop wieder zurück schicken. Dafür benötige ich einen QR Code. Weiß nicht wie ich diesen bekommen kann. Bitte um Zusendung des QR Codes oder eine Adresse wohin ich die Retoure schicken soll.
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
07-08-2023 um 11:37 Uhr
Lightinthebox hat mir nicht wirklich weitergeholfen. Sie würden mir 60 % des kaufpreises erlassen wenn ich die Sachen behalten würde. So ein Theater, habe immer noch keine Adresse wo ich die Sachen zurück schicken könnte. Glaube die spielen auf Zeit. Da werde ich definitiv nie wieder bestellen! Vielen Dank für Ihre Mühe. Wenn es nicht anders geht, muss ich halt in den sauren Apfel beißen. Dummheit schützt vor Strafe nicht. Aber wie gesagt, nie wieder!
Viele Grüße ****** ******
Antwort des Verbrauchers
26-08-2023 um 17:43 Uhr
Warte immer noch auf die Adresse wohin ich das Paket zurück schicken kann!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2023 um 12:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Welchem Kundenservice?.... Hat Lightinthebox sowas überhaupt?
Nie wieder!
