Rücksendung eines Artikels; Damen Badeanzug - Badeshorts Normal Bademode Tasche Festa - Gröse L am 20.06.2023
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Ungelöst
- 20 Aug 2023
- #531300
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Hallo und Grüß Gott,
ich habe Ihnen o.a. Artikel auf Grund einer nicht zu brauchenden Größe ohne Rückgabe-Belege (Verfahren
war mir unbekannt) zugeschickt per Deutscher Post.
am 17.08.2023 habe ich per Mail bei Ihnen den Artikel zurück gefordert, da
Light in the box - den Artikel nach den bestehenden Bedingungen zurück fordern möchte (richtige
Rückgabe-Belege).
Der Preis für diesen Artikel betrug gem. Verwend0ungszweck: 9612897960435 - 9,99 €.
Bezahlung der Gesamt - Rechnung in Höhe von 28,34 € erfolgte über K L A R N A am 20.06.2023.
Ich bitte nun endlich den Vorgang zu prüfen und mir den bereits bezahlten Artikel zukommen zu lassen.
Meine Adresse: ****** ******
Flammenstraße 30
88267 Vogt
Mail-Adresse ******@gmx.de
Für eine rasche Klärung und Erledigung - D A N K E !
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Ärger mit lightinthebox?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
04-09-2023 um 12:47 Uhr
Hallo - Danke für die Reaktion auf meine Reklamation!
Hier mein Erstattungs-Konto:
Konto-Name: Heidi ******
IBAN: DE47 5001 0700 0004 4672 23
BIC: DEGUDEFFXXX
Mit freundlichen Grüßen
gez. ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 21:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ausbaufähig! - Wenn ich ein mail erhalte, worin die Rückerstattung meines zurück gesandten Artikel
mit Erstattungsbetrag mitgeteilt bekommen und dann allers keine Erstattung stattfindet, obwohl
ich mein Erstattungskonto mitgeteilt habe - Frage: Wie finden Sie das Verhalten dann Ihrer Firma
gegenüber meiner Person?
Gruß ****** ******, Flammenstr. 30 in ö88267 Vogt/Germany
