Nach Rücksendung erfolgte unerwünschter Umtausch
- 28 Jun 2023
- #508504
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23. 06. 2023: E-Mail von Limango, dass angemeldete Rücksendung der Bestellungdes Blazers (19230610539) angekommen sei und die Rückerstattung erfolgt sei, was auch stimmte. Umtausch war nicht erwünscht, lt. meiner Erklärung beim Formular der Rücksendeanmeldung. Alles war i.O.
27.06.2023: erneute E-Mail von Limango, der Umtausch des Blazers sei erfolgt und auf dem Weg zu mir. Ich konnte es nicht fassen! Wenn die Sendung heute ankommt, wie soll ich verfahren? Vielleicht bin ich zuhause, da kann ich die Annahme verweigern und wenn nicht?
Übrigens, gestern habe ich sofort nach Ihrer E- Mail telefonisch das Problem über die Service Nr.: 0800 5499800 (angeblich von 8.00 - 19.00 Uhr besetzt) klären wollen. Heute gleich um 8.00 Uhr wieder, leider vergeblich! Ich bin verärgert!
Ich bitte um baldmöglichste Antwort und Klärung dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
S. ******
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