Hydra Genius 70ml, es bleiben über 10 ml in der Glasflasche
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Behoben
- 31 Mai 2023
- #496997
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Ich kaufe seit Jahren Hydra Genius Aloe Water und ich bin von dem Produkt begeistert. Vielen Dank, dass sie das Produkt so machen, dass ich es mit meiner Hypo Allergenen Haut benutzen kann. Ich liebe Liquid Care Hydra Genius. Aber, ja es gibt dieses Mal ein Aber. Bei meiner jetzigen Flasche blieben am Ende mindestens 10 ml in der Flasche. Der Pumpspender ist noch in dem Fluid es kommt aber nichts mehr aus dem Spender. Das geht so nicht und macht mich wütend.
Wir haben geschüttelt und noch mehr geschüttelt. Wir haben alles versucht, aber nix tut sich. ich kann auch den Pumper nicht von der Flasche schrauben, vielleicht ist das auch gar kein Schraubgewinde.
Könnten Sie bitte mal nachschauen woran das liegt? Auf dem weißen Sticker steht 28X300
liebe Grüße
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31-05-2023 um 13:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an L'Oréal weitergeleitet. Mehr erfahren.
31-05-2023 um 16:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an L'Oréal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-06-2023 um 19:08 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
. Die Antwort von Loreal war sicher korrekt, aber für mich als Verbraucher unzufriedenstellend.
Bei 70 ml bleiben 8,7ml in der Flasche, das sind mehr als 10%. Loreal begründet das als produktionsbedingt.
Ich werde es nicht mehr kaufen
