L'oreal Color Riche nude intense 174

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin langjährige Kundin und kaufe Ihre Produkte besonders gern, da ich das Gefühl hatte, das sie besonders cremig, pflegend und sehr angenehm auf Körper, Gesicht, Lippen sind.

Leider habe ich nun mehrfach einen Lippenstift gekauft und bemerkt, das meine Lippen extrem trocken von diesem werden. Letztes Wochenende habe ich den o.g. bei Rossmann in Hilden gekauft. Nun habe ich mich dazu durchgerungen, Ihnen dies zu schreiben, da ich es sehr sehr schade finde als Kunde enttäuscht zu sein und eine langjährige Zufriedenheit mit den Produkten nicht aufgeben möchte.
Vielleicht nehme Sie sich meiner Beschwerde an, gern sende ich den letzten gekauften Lippenstift Ihnen zu, ich würde diesen sowieso nicht mehr verwenden aufgrund des "trockenen Lippen-Problems".

Viele Grüße