Nicht funktionierendes Produkt

Hallo ,ich habe gestern die permanente Haarfarbe von Magic retouch in Farbe braun gekauft extra für meinen Ansatz.
Die Gebrauchsanweisung habe ich sorgfältig durchgelesen und ihr gefolgt sogar 5 min länger die Farbe gehalten und es hat nicht gebracht meine Ansätze wurden nicht mal ein bisschen abgedeckt ,ich schicke ihnen einen Kaufbelegt und mein Ergebnis nach dem Haare färben ,ich bin sehr leider enttäuscht Und unnötig meine Haare mit der Haarfarbe geschädigt.
Ich möchte eine Entschädigung da das Produkt nicht funktioniert ich heute in den Urlaub fliege und nicht möchte meine Haare wieder färben und somit diese schädigen.Bin jetzt gezwungen einen Spray zu kaufen und erstmal so um meine Haare nicht noch mehr zu strapazieren ,so zu kaschieren.
A.******