Unzufrieden mit der Mascara Lash Paradise black waterproof

Seit Jahren kaufe ich das o.g. Produkt und bisher war ich auch immer sehr zufrieden. Doch die letzten beiden Mascaras wiesen eine geringere Qualität auf; sie trocknen sehr schnell aus und die Textur unterscheidet sich doch sehr, wie ich es gewohnt war. Damit Sie sehen, dass ich wirklich Ihre Produkte verwende, habe ich die entsprechenden Fotos hinzugefügt. Die braune Lash Mascara ist schon älter, aber hinterlässt noch immer Farbe an den Wimpern, weshalb ich diese noch nutzen kann. Die schwarze Variante ist wesentlich 'jünger' aber nahezu nicht mehr zu gebrauchen; denn die Textur ist derart klumpig, weshalb ich sie nicht mehr nutzen kann und werde. Als Alternative habe ich 'Bamby Eye' erworben, die aber keine wirklich gute Alternative für mich darstellt; denn das Plastikbürstchen trennt die einzelnen Wimpern gut, aber der Frabauftrag ist geringer, so dass ich häufig tuschen muss.
Vielleicht gibt es ja noch weitere Kunden, die sich bezüglich dieses Themas bei Ihnen gemeldet haben und Rückmeldung gegeben haben?
Die Quittungen habe ich leider nicht aufgehoben, aber vielleicht können Sie mir ja dennoch weiterhelfen?
Erworben habe ich die Produkte in einer Rossmannfiliale in Berlin Hermsdorf. Die Wimperntuschen waren verklebt, so dass ein vorzeitiges Öffnen (und damit die Zufuhr von Luft) ausgeschlossen werden kann.

Danke für Ihre Mühen im Voraus.
MfG ****** ******