Marc O'Polo

Verfärbung am Poloshirt

  • Behoben
  • 25 Aug 2021
  • #282833
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Das am 19. April 2021 bestellte Poloshirt zeigte seltsame Verfärbung. Es wurde nur zweimal getragen.
Per E-Mail mit Fotos reklamierte ich das Poloshirt am 29. Juli 2021, Es erfolgte keine Reaktion. Am 16. 08. 2021 reklamierte ich die Angelegenheit tel. mit und es wurde mir eine Erstattung zugesichert. Am 19. 08. 2021 reklamierte ich erneut tel. die Angelegenheit und bis zum heutigen Tag ( Mittwoch, 25. 08. 2021 ) hat sich nichts getan.
Ich finde den Umgang mit Reklamation der Marke unwürdig.

****** ******, Wiesbaden

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-09-2021 um 09:08 Uhr

Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice war bemüht, mir alles zu erklären, warum die Erstattung so lange dauert. Als Gründe wurden verlorenen Pakete durch die Überschwemmungen genannt. Wer es glaubt.........

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Marc O
Marc O'Polo
Zufriedenheitsindex: 43.8/100

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