Keinerlei Rückmeldung Servicenummer

  • 21 Dez 2023
  • #571073
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Ich möchte einen Artikel zurückgeben. Leider ist mir der Kassenbon abhanden gekommen. Ein Mitarbeiter im Store Düsseldorf hat mich auf die Service Nummer 0800 1888110 hingewiesen.
Ich hab diese Nummer angerufen und man teilte mir mit, dass mir umgehend ein Formular zugesendet wird. Nichts geschah. Einige Tage später rief ich erneut an um nachzuhaken und man sagte mir dass man sich bei mir meldet. Bist heute habe ich keinerlei Rückmeldung bzw Formular erhalten. Mittlerweile ist sogar die Rückgabefrist verstrichen.
In diesem Fall würde ich darauf bestehen das die Rückgabefrist entsprechend verlängert wird.

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21-12-2023 um 13:43 Uhr

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Massimo Dutti
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