Bestellung doppelt bezahlt/abgebucht
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Ungelöst
- 27 Feb 2023
- #469959
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Haben in Frankreich bei mc Donald am Terminal zwei Mc Donalds Menüs bestellt und bezahlt - aber keinen Beleg bekommen- als wir dann an die Ausgabe kamen sagte man uns es sei nichts am Terminal dann wurde die Bestellung nochmal direkt aufgenommen von einem Mitarbeiter allerdings etwas verändert- als wir darauf hinwiesen bereits am Termin per Debitkarte bezahlt zu haben - antwortete der Mitarbeiter das könne nicht sein - jetzt zu Hause haben wir auf dem Bankauszug beide Abbuchung drauf
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27-02-2023 um 23:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mcdonald's weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-03-2023 um 21:45 Uhr
Hätte gerne ein Feedback hierzu - finde diese doppelte Abbuchung nicht ok - erwarte eine Erstattung von Eur 16,70
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-03-2023 um 00:19 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Werde nur noch zu Burger King gehen
