Mcdonald's
Reklamationen & Beschwerden (1.111)

Ich habe heute etwas bei Mc donalds gekauft und versucht ein Feedback abzugeben leider ohne erfolg! Es wurde immer wieder gesagt der Code sei ungültig

Moin Ich war gestern mit meiner Familie in Walsrode bei MC . Wir hatten zwei Bestellungen mit Salat statt Pommes . Beim bringen der ersten Bestählung habe ich gesehen das der Salat um 15:35 schon abgelaufen ist .Uhrzeit der Bestählung war 18:59 Uhr . Bin zur Kasse wurde ohne Probleme gewechselt (Toll) Dann kam die 2 Bestählung da wurde einfach der Aufkleber vorher abgemacht vom Salat .Als der Wohl Schichtleiter die Bestählung uns gegeben hat hat er schon komisch geschaut, wahrscheinlich hat er mich wieder erkannt vom Wechsel. Frage :Ist das so üblich das abgelaufene sachen so wieder als gut Verkauft werden ? Salat sah aber leider so auch dann aus . Nicht schön

Waren heute in Gelsenkirchen ( Grothusstr.21A) nachdem die Bestellung am Automat vorgenommen wurde ging es zur Ausgabe ja nach fast 20 min war dann auch das Essen fertig auf dem Tablett das zuvor mit unserer Bestellung schon 10 min stand . Natürlich war das Essen teilweise kalt daraufhin habe ich die 2 Burger umgetauscht was die Dame auch widerwillig tat nur nach fast weiteren 10 min warten war der andere Teil auch kalt! Optimaler Service sieht anders aus in dieser Filiale herrscht das totale Chaos.

Immerwieder wird beim Drive In bei MCD Cremlingen etwas vergessen oder wird falsch geliefert. So auch heute am 07.10 um ca. 14:15Uhr. Zu dem war das Eis (4*) bereits angetaut. Das Personal lernt trotz beschwerde nicht hinzu. Auch müssen die Kunden neben dem Wartebereich warten, damit das Erfassungssystem ausgtrickst wird.

guten Tag, Die Hamburger werden immer kleiner, der Big Tasti ist ein Mini Tasti und doch haben Sie sofort Fr. 30.- ausgegeben und immer noch nicht genug gegessen. Gehen Sie einmal zu Fäbus Bigburger, in Rubigen die sind wirklich Big. Ich finde es schade dass es bei Ihnen nur um Profit geht und nicht um Kundenzufriedenheit. Ich komme nicht mehr so viel zu Ihnen, wenn überhaupt noch. Ich hoffe dies geht Ihnen nicht am Musculus Gluteus Maximuss vorbei. Ich wünsche Ihnen alles Gute. MFG ****** ******

War mit Tochter und Enkelkinder bei Mc Donalds in Aachen am HOLZGRABEN. Bestellt haben wir 2 Juniortüten mit Schlümpfen als Geschenk drin war Pokémon. Dann 2 Menüs die Pommes kalt, die Fishmacs kalt der Big Tasty Bacon MS kalt trotz Reklamtion wurde uns nichts ersetzt. Wie wir gingen habe ich dann nochmals Bescheid gesagt und habe gesagt das ich es nicht okay finde das keiner zum Tisch kam und das Essen zumindest ausgetauscht hätte. Der Mitarbeiter sagte mir dann er hätte der Kollegin doch Gesagt sie solle das Essen neu machen.Das ist leider nicht passiert Das ist eine Unverschämtheit!

Das Restaurant in Meinerzhagen ist so unhygienisch und dreckig! Zudem war die Angestellte an McDrive so unfreundlich. Auf Nachfrage, wollte Sie uns nicht bedienen mit einem einfachen „Alles Klar“ hat Sie uns da einfach stehen lassen! Das ohne jeglichen Grund!Mussten dann ohne nichts weiterfahren.

Habe am 25.09.2022 16:43Uhr bei McDonalds in Hirschberg ein McDouble Chili Cheese bestellt. Bei der Ankunft Zuhause habe ich festgestellt, dass der McDouble Chili Cheese statt zwei Scheiben Boulette nur eine drin war! Es ist bereits das dritte mal, dass mir sowas passiert!

Am 21.09.2022 besuchte ich die Filiale Wilhelmstraße in Wien 12. Ich sah mir die Speisekarte am Infoscreen im Lokal an und bestellte 10 Cheeseburger. Auf der Rechnung befand sich nicht der Preis der an der Karte ausgepriesen war. Ich Reklamierte und bekam zur Antwort das es jetzt teurer ist. Da ich als Kunde über falsche Angaben ja nicht verantwortlich bin forderte ich die Differenz daraufhin kam der angebliche Filialleiter und sagte zu mir gehen sie wo anders hin wenn es ihnen zu teuer ist. Ich war entrüstet über solch eine Aussage. Nachdem ich den Filialleiter auf sein Fehlverhalten hinwies und seinen Namen willze verdeckte er sein Namenschild stornierte die Bestellung und sagte ich soll gehen. Solch ein Benehmen kann ich nicht tolerieren und ich fordere als Kunde zumindest eine Entschuldigung.

Wir haben 3 verschiedene Codes mach der Bestellung probiert. Keiner würde als gültig erkannt. Ist das so gewollt? Dann bitte die Codes nicht mehr ausgeben. Es ist auch nicht das erste Mal das uns es so ergeht. Es klappt nie. Sind Beschwerden nicht erwünscht? SCHADE. Meine Frau hat ihren Coupon nicht einlösen können, weil der Rechner auf einem Mal nicht mehr funktionierte. Wir waren schon mit dem Essen fertig als sie ohne Ihr Essen an den Tisch kam. Ihr war der Appetit dann vergangen. Der Herr von McDonald's Kiel Theodor Heuss Ring, C. hieß er, war nicht sehr freundlich und absolut nicht am Kunden Interessiert.