Kundentäuschung, Service Fehlanzeige
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Ungelöst
- 20 Okt 2021
- #303054
- 241
Ich habe 6x Nawarra 7er Schlemmer Schaum Wellen mit kakaohaltiger Fettglasur 300g
Art. Nr. 74323
Bestellt. 2x hell kakaohaltig, 5x hellbraun kakaohaltig.
Geliefert wurden 6x Karton mit 2x hell kakaohaltig 5x schwarz kakaohaltig. Diese haben einen sehr bitteren Nachgeschmack, was uns überhaupt nicht schmeckt und mit den Liebesknochen die man von Weihnachtsmarkt kennt nichts zu tun hat.
Nach der Lieferung habe ich den Service kontaktiert, nach einigen E-Mails und einem Telefonat, wurde mir klar gemacht, dass ich das der Inhaltsangabe hätte entnehmen müssen, der Artikel genau den Angaben des Herstellers entspräche und das sie sich gesetzlich im Rahmen bewegen würden, wenn sie die Bilder aufhellen.
Kein entgegenkommen und der Fehler liegt bei mir. Für uns definitiv das erste und letzte Mal, dass wir dort etwas bestellt haben.
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20-10-2021 um 13:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mega Paradies weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-11-2021 um 18:18 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
So geht man mit Kundschaft um wenn man keine braucht.
Nie wieder...
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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