MeinFoto-wo ist meine Bestellung?
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Behoben
- 19 Nov 2020
- #149728
- 333
MFA19904220596
das erste Mal bei MeinFoto bestellt und reingefallen! Seit einer Woche steht, dass die Bestellung versandt wurde. Aber bei Hermes kommt nichts an. Brauchen wohl keine Kunden!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2020 um 09:41 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
positiv: nach der Reklamation hat mich Mein Foto sofort per Mail kontaktiert und eine erneute Produktion veranlasst. Diese Lieferung kam dann innerhalb von 2 Tagen.
Ein paar Tage danach kam auch noch die 1. Lieferung, die irgendwo verschollen war, und ich darf die kostenlos behalten.
negativ: es gibt keine Tel-Nr. wo man kurz anrufen könnte und das Problem schneller beheben. Das wäre vermutlich hilfreich und könnte Mein Foto die schlechten Bewertungen ersparen.
