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Beschädigte Ware

  • Gelöst
  • 16 Mai 2017
  • #440

Gestern Lieferung meines Kleiderschrankes bekommen.
Bei der Anlieferung festgestellt, das eine Glastüre zerbrochen ist
So dann gleich per Email reklamiert, telefonisch keine Chance bei denen durchzukommen.
Bis jetzt keinerlei Reaktion
Kann nur jedem abraten!

14-09-2017 um 13:46

Nachdem Ihre Reklamation bei uns eingegangen war, haben wir bereits am Folgetag geantwortet. In der Folge haben wir ebenfalls stets zeitnah mit Ihnen kommuniziert und für entsprechende Bearbeitung gesorgt. Nach Durchsicht der Sendungsverfolgung sollten überdies zwischenzeitlich alle beanstandeten Teile neu bei Ihnen angeliefert worden sein. Wir gehen daher davon aus, dass nun alle noch offenen Punkte abgeschlossen sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Möbeln.

14-09-2017 um 14:44

Problem gelöst

3 / 10

Kundendienstbewertung

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