Gewindestift der Smartwatch MKT5128 schon zum 2ten Mal verloren
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Behoben
- 06 Jul 2023
- #512204
- 142
Sehr geehrtes Reklamationsteam,
Nun habe ich bereits zum 2ten mal das kleine Nut am Gewindestift , welches Armband und Uhr zusammenhält verloren.
Beim letzten Mal habe ich sogar umdie ca 30 Euro bei Christ Aschaffenburg dafür bezahlt , da mir die Rechnung nicht vorlag. Die Rechnung habe ich inzwischen wieder in der Originalbox gefunden. Nun habe ich den Stift schon wieder verloren. Sorry aber ich gebe doch keine 299 Euro für so eine Smartwatch von Michael Kors aus und investiere alle 6 bis 9 Monate weiter 30 Euro in diesen Stift und habe 2 Wochen einen Uhrenausfall. Solche Probleme hatte ich mit meiner Fossil niemals und die Uhr war wesentlich günstiger .
Wie regulieren Sie denn Schaden/ Fall nun am Besten. ? Ich möchte auch nicht ständig die Uhr in Aschaffenburg einreichen müssen.
Danke
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06-07-2023 um 11:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Michael Kors weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
20-07-2023 um 17:16 Uhr
Mir wurden lediglich Adressen der Vertragspartner gesendet
Antwort des Verbrauchers
05-08-2023 um 19:46 Uhr
Habe die Uhr heute abgegeben bei Christ Schmuck in Aschaffenburg. Sie schicken es bei Michael Kors ein. Das ganze dauert 4 Wochen. Wieder weitere 4 Wochen ohne Uhr.. ..bin gespannt wie sich Michael Kors hier verhält, da ich auch schon beim Ersten mal fast 30 Euro bezahlt habe das es nun keine 10 Monate später zum zweiten Mal kaputt war.
Antwort des Verbrauchers
19-08-2023 um 18:02 Uhr
Uhr ist eingeschickt worden
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 13:51 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Im aktuellen Fall wurde der Gewindestift auf Garantie repariert, allerdings habe ich beim Ersten Mal ca 30 Euro für die Reparatur des Gewindestiftes bezahlt. Eine nachträgliche Rückerstattung hätte ich ehrlich gesagt hier schon erwartet, da es eindeutiges Qualitätsdefizit ist, wenn das ja öfter vorkommt.
