Ich habe im Dezember 2023 eine beheizte Jacke bei Mont Gerrard bestellt, musste diese dann leider zurück schicken da sie nicht passte. Ich habe eine Mail erhalten dass die Retour einging und es geprüft wird. Seitdem habe ich keine Rückstattung erhalten. Habe mich schon mehrmals an den Kundenservice gewendet, jedesmal bekomme ich die Antwort dass es in die Wege geleitet wird. Sind jetzt schon 6 Wochen vergangen.
Liebe Grüße ****** ******
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