Sofa Naht defekt
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Behoben
- 07 Mai 2023
- #489284
- 279
Anlieferung von Sofa am 26.04.2023
nach genaueren hinschauen, festgestellt das eine Ziernaht defekt ist!
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07-05-2023 um 13:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Multipolster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Multipolster
11-05-2023 um 10:59 Uhr
Guten Tag Herr ******,
zuerst einmal herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei Multipolster in Berlin. Kundenservice wird bei Multipolster großgeschrieben, daher haben wir uns direkt bei unserem Kundenservice erkundigt, ob Ihre Reklamation dort bereits bekannt ist. Die Kollegin hat dies bejaht und Ihnen in der Zwischenzeit bereits einen Brief mit Informationen zum weiteren Vorgehen geschickt. Wir sind uns sicher, dass wir alles zur Zufriedenheit lösen können und Sie demnächst Ihr Traumsofa unbeschwert genießen können.
Ihr Multipolster Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2023 um 05:28 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
