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Reklamationen & Beschwerden (1)

Bin sehr langjährige kundin bei euch, und war bisher immer zufrieden mit euch! Diesmal habe ich produkte bestellt, und musste nach 2 wöchiger wartezeit auf das Paket nun bedauerlicherweise feststellen dass die produkte falsch bzw. Nicht vollständig geliefert worden sind! Telefon kommt ganze zeit die Ansage dass ich ausserhalb der geschäftzeiten anrufe, egal ob morgens mittags abends. E-mail wird nicht beantwortet! Danach hab ich die nummer auf dem paket angerufen, es meldete such einer sehr unprofessionelle dame, die meinte gerade in der Pause zu sein. Wir sollten eine email schicken, das sie guckt ob es jemand abholt,etc. Wir haben eine email gesendet, darauf wurde geantwortet dass es weitergeleitet wird. Seit dem 10 Februar bis jetzt nichts!!!!!!! Ich habe auch schon ein Fall bei Paypal geöffnet, für mich ist das absoluter miserabler Kundenservice!