Naht aufgegangen.

Behoben
08 Jun 2023
#500391
199

Ich habe die Schuhe am 1.5.2023 in Veneto (new balance) gekauft. Gestern habe ich sie das erste mal getragen und stelle heute bei Licht fest, dass beim rechten Schuh die Naht von Leder und Textilie im Bereich des großen Zehs fehlerhaft (offen) ist.

08-06-2023 um 19:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Balance weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-06-2023 um 22:22 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Viel zu umständlich. Es ist einfach lächerlich für so ein großes Unternehmen, die Ware nicht einfach zurückzunehmen, wenn es sich SICHTBAR um einen Herstellerfehler handelt - egal in welchem NB-Geschäft ich das Produkt kaufe.
KEIN Wort der Entschuldigung. Man gibt aus Gnädigkeit eine Gutschrift für den nächsten nicht rabbatierten Kauf ?

New Balance

Zufriedenheitsindex: 12.9/100

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