NIVEA
Beiersdorf AG
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Beiersdorf AG
Problem mit NIVEA?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von NIVEA bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Apr 2023
Sehr schnelle Lösung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Apr 2023
2 Deo Roller wurden bemängelt und gemeldet und nur 1 gab es als Entschädigung. Das passt nicht...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden. Den Gutschein für meine reklamierte Ware habe ich schnell bekommen, und die dafür bestellten Produkte sind prompt geliefert worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2023
Erst gut,dann holprig und dann gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2023
Problem behoben
23 Mär 2023
Schneller, freundlicher und guter Kundenservice!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Mär 2023
Keine Rückmeldung auf meine Anfragen vom Nivea Kundenservice...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2023
Kundenservice sehr Kundenorientiert, entgegenkommend einfach nichts auszusetzen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mär 2023
Es gab keinen. Was soll ich da bewerten?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Mär 2023
Nett aber ich bleibe auf den teuren Discountprodukten hängen. Ist eben Creme für die breite Menschenmasse. Aber für den Gesamtpeis hätte ich zumindest ein wertiges Naturprodukt bekommen. Es werden ja sowieso viele Rezepturen verändert, wie bspw. die Nivea Soft. Warum? Sicherlich nicht um dem Kunden etwas besseres zu bieten sondern zu sparen. Wer weiß was man sich da wirklich auf sein größtes Organ schmiert. Ich nehme Abstand von den Produkten von Nivea.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Mär 2023
Geänderte Rezeptur mitgeteilt und ein anderes Nivea Produkt zugesandt bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Mär 2023
Der Kundenservice hat anscheinend gar kein Wissen darüber, wie die Verpackungen aussehen. Die Antwort des Kundenservices war absolut unwissend und hat nichts von dem beantwortet was ich geschrieben hatte ! Die Verpackung hat weder ein Sichtfenster noch einen Hinweis auf die niedrige und kleine Cremedose ( einzig in klein: 50 ml :( ) Bin enttäuscht und muss feststellen, das Leute einen Arbeitsplatz haben, an dem sie machen können was sie wollen und verdienen trotzdem Geld ! MFG Denario
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mär 2023
Na ja hab mehr erwartet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mär 2023
Ausreichend,bzw.werde ich mich an die neue Konsistenz gewöhnen,denn es ist die einzige Creme die keinen Ausschlag in Gesicht verursacht und ich bei meiner chronischen Krankheit sehr drauf achten muß,trotzdem danke für die schnelle Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Feb 2023
Problem behoben
25 Feb 2023
Recht schnell und höflich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem behoben
19 Feb 2023
Sehr nett und interessiert an meinem Problem
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Sehr schnell und kompetent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2023