Nivea Volumen Pflege Haarspray verursacht allergische Reaktionen
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Beantwortet
- 13 Feb 2021
- #192006
- 453
Ich möchte nur darauf hinweisen falls es anderen Kunden ähnlich ergangen ist. Habe den Nivea Haarspray extra stark doppelte Volumen & 24h Halt verwendet und dann Kopfhaut Probleme bekommen.
Ich bekam starke Schuppenbildung, die ich vorher noch nie gekannt habe, (Alter 69) nach absetzen des Produktes dauerte es noch einige Zeit bis sich die Kopfhaut beruhigt hatte.
Meine bisherigen Erfahrungen mit Nivea Produkten waren immer positiv.
Mfg
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13-02-2021 um 20:44 Uhr
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Antwort von NIVEA
26-02-2021 um 16:09 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern sehr, dass es nach der Anwendung unseres Haarsprays zu Irritationen Ihrer Kopfhaut kam.
Leider müssen wir Sie hiermit an unsere Kollegen in Österreich verweisen, die Ihrer Reaktion auf den Grund gehen und Sie gezielt beraten können.
Bitte wenden Sie sich einmal an den Kundenservice in Österreich unter 08000 / 54 54 54 oder per Mail an info@nivea.at
Beste Grüße und alles Gute
Ihr NIVEA Team Deutschland
