Ich habe im Möbelhaus Ingelheim am 10.10.2023 den Kaufvertrag Nr. J61378 unterzeichnet.
Die Möbel wurden Anfang Dezember 2023 ausgeliefert von Finsterwalde. Ein paar Tage später reklamierte ich die Sitzbank, da eine Erhöhung bzw. Feder raussticht. Es ist unangenehm wenn man sich auf die Bank setzt. Daraufhin wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass sie bis Ende Februar eine Lösung finden. Entweder Umtausch oder es kommt noch mal ein Mitarbeiter vorbei und schaut sich das Problem an. Nun, darauf warte ich heute immer noch. Ich kenn den Service von Opti Wohnwelt anders.
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Mit besten Grüßen
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