Fehlende Kleinteile beim Vicco Midischrank, Badezimmerschrank Gloria

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  • 18 Jul 2022
  • #399052
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Hallo Möbelverkäufer,

ich habe den Vicco Midischrank, Badezimmerschrank Gloria mit Tür + Schublade über Amazon von Ihnen gekauft.
Es fehlen hier 2 x 2 Verbindungsbeschläge, um den Schrank fertig aufzubauen, genauer gesagt, um die Schublade fertigzustellen. Es sind die Teile A + B in der beiliegenden Zubehörteileliste.
Statt je 30 Teile lt. Liste liegen jeweils nur 28 bei.
Teil A - Schraubdübel (7x32) + die dazugehörigen Exzenter, Teil B (15x12).
Bitte senden Sie mir die Teile noch zu. Adresse über Amazon oder rufen Sie mich an: Tel siehe unten

Den Zusammenbau nach Aufbauanleitung bekommt man nicht hin! Ich habe einiges improvisieren müssen, um die Teile an die richtige Stelle zu bekommen da auch die Aufbaureihenfolge nicht funktioniert. So passten die Auszüge weder an die Bohrungen der Seitenteile, noch mit irgendeinem Lochabstandsmaß zusammen. Da aber der Korpus soweit zusammengebaut war und ich das Schrankteil behalten möchte (es passt genau in Breite und Höhe an diesen Ort und sieht auch noch gut aus) habe ich für die Auszüge die Bohrungen selbst neu gebohrt und den hochwertigen Auszug eingebaut.
Nun A b e r fehlen die 2x 2 Verbindungsbeschläge (Möbelbeschlag) Rastex(?) mit den
etsprechenden Schraubdübeln.
Einige von Ihnen bereits vorgeschlagene Rücksendung ist somit ohne viel Ärger also nicht möglich.
Ich teile Amazon die Form der Reklamation mit und hoffe, dass ich keine Negativbewertung geben müsste und AMAZON wegen des Rückgabe-Garantieversprechens als PRIME-Mitglied informieren würde. Aber, es sollte doch nicht an den 2 x 2 fehlenden Kleinteilen liegen.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-08-2022 um 15:48 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Da ich mir einige fehlende Kleinteile selbst besorgen konnte bzw. ich im Haushalt hatte, erhielt ich vom Verkäufer einen angemessenen Gutschriftsbetrag auf mein Konto.
Danke "Reklamation24" trotzdem für die wahrscheinlich hilfreiche Unterstützung per Postbrief.
B. ******

1
Oskar Store
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