Ich habe bei ihnen am 15.01.20 ein Hotelzimmer in Prag
vom 13.12. - 15.12.20 gebucht .
Reservierungsnummer 1296D11
Laut Info vom Hotel Angelo by Vienna House
haben sie die Buchung am 14.05.20 storniert.
Ich habe von Ihnen bis lang weder eine Info noch das Geld zurück bekommen.
Ich hätte gern von Ihnen das Geld zurück ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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28-12-2020 um 17:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Otel.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-01-2021 um 19:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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