Tabak schon beim öffnen Trocken
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Ungelöst
- 09 Feb 2023
- #464992
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin nun schon langjähriger Konsument ihres Tabaks. War auch immer sehr lange zufrieden, doch nun werd ich mir wohl einen anderes Tabak suchen müssen.
Erstens, das Wort " Feinschnitt" hat inzwischen eine ganz neue Bedeutung. Bei manchen Dosen ist er soooo fein, das man das Gefühl hat, am Produktionsende wurden die Maschinen abgefegt und die Reste in den Dosen mit Tabak verteilt. Gut, hatte ich mich mit abgefunden.
Doch nun da der Tabak in den Pappdosen ist, was Umwelttechnisch ja sehr schön ist, ist bei mir das ende erreicht.
Ich habe nun schon die dritte Dose gekauft, wo schon nach dem Öffnen der Tabak total trocken ist. bei den ersten beiden hab ich mir noch gedacht, gut kann mal passieren, aber nach der dritten reicht es für mich.
Vielleicht sollten sie die Dose noch etwas Überarbeiten, nur ein Gedanke meinerseits. Ich werde mir eine andere Sorte suchen und wünsche Ihnen noch alles Gute, Gesundheit und gute Geschäfte.#
Mit freundlichen Grüßen
B. ******
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Antwort des Verbrauchers
24-02-2023 um 10:08 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Nach meiner Beschwerde habe ich eine E-Mail bekomme wo sie die offene dose Tabak gerne zu geschickt haben wollten.
Erstens: ich kaufe mir Tabak weil ich nun mal Rauche, ergo hab ich den Tabak also nicht mehr gehabt
Zweitens: meine Beschwerde war ,das der Tabak komplett trocken ist/war. ich schicke ihnen also eine geöffnete Dose zurück die noch einige Tage unterwegs ist und soll dann beweisen das der Tabak schon beim Öffnen trocken war?
Außerdem hab ich es nicht so dicke (sorry) um mir dann wieder nen neuen zu holen und angst zu haben das er wieder trocken ist.
Ich wünsche ihnen noch einen schönen Tag und weiterhin gute Geschäfte.
Mit freundlichen Grüßen
eine Ehemalige Kundin B. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-03-2023 um 10:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?kurze elektronische Antwort und mehr nicht.....
