Hallo, ich rauche seit Jahren Pall Mall blue,momentan ärgere ich mich bei jeder Schachtel ( es ist die 3. 19€ Schachtel in Folge,immer wo anders gekauft) dass die Glut beim rauchen abfällt. Einmal sogar auf mein Kleid,das nun ein Brandloch hat.
Da ich dachte es sei ein vorübergehendes Problem habe ich mich nicht gemeldet,aber inzwischen denke ich das es ein dauerhaftes Problem ist was mich echt ärgert!
Was ist denn da los bei euch? Wenn das so weiter geht,werde ich mir wohl eine andere Marke suchen müssen!
Würde mich über eine Stellungnahme von Ihnen freuen.
Mit freundlichen Grüßen
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27-06-2023 um 07:30 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
26-07-2023 um 09:35 Uhr
Keinerlei Rückmeldung von pall mall
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-08-2023 um 13:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da ich keinerlei Reaktion von pall mal erhalten habe finde ich den Kundenservice mehr als schlecht
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