Zu viel Abfall.
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Ungelöst
- 06 Jan 2023
- #455235
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Guten Morgen, in den letzten Wochen ist es mir verstärkt aufgefallen das in den 55 gramm Dosen PM Blau zu 15,95€ teils kleinere bus zu 2cm große aber auch über 4cm große Holzstücke dabei sind. Dies kan mal vorkommen doch die Häufigkeit also in jeder von mir gekauften Dose ist mir bei dem Preis zu viel. Bin Pall Mall Raucher und werde es auch bleiben aber hier muss Qualität in die Dose kein Abfall. Die ist such nixht mit "Toleranz " des Gesetzgebers zu erklären. Siehe Bilder.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne telefonisch unter der Rufnummer ****** zur Verfügung.
Mfg ****** ******
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06-01-2023 um 10:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pall Mall weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-02-2023 um 08:18 Uhr
Guten Morgen, leider bekomme ich den Retoure Aufkleber nicht ausgedruckt.
Mfg ****** ******
Antwort des Verbrauchers
22-02-2023 um 18:55 Uhr
Guten abend Pall Mall Team,
Leider kann ich die von euch gesendeten Retouren Aufkleber nicht ausdrucken deswegen steht die Dose mit den gesammelten nicht Rauchbaren "Äste" noch bei mir zuhause.
Was mich allerdings erstaunt, nachdem ich dies gemeldet hatte dachte ich es würde eventuell etwas besser. Denkste, dicke stängelchen in jeder bis dato geöffneten Dose.
Da ich aber nicht bereit bin die Marke zu wechseln akzeptiere ich es. Zähneknirschend aber was soll ich machen.
Gerne mach ich für euch mal Bilder mit Maßstab damit könnt ihr selbst mal schauen. Wenn ei solcher Ast mal zufällig durchrutscht beim stopfen "Raucht" es ordentlich ohne zu rauchen was nicht nur ärgerlich sondern bei den Preisen ein teurer Spaß ist.
Meine bitte an euch, sendet mir doch bitte nochmals einen Aufkleber an
meine Firmen Email
******.******@delphex.de
Vielleicht klappt es dann mal. ️️️
Mfg ****** ******
Tel. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-03-2023 um 19:48 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Warte noch auf Antwort... keine Ahnung wie lange das dauert bei Pall Mall. Vielleicht noch in diesem Leben, wer weiß ️️.
