Koffer nicht angekommen/nicht mit verladen
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Behoben
- 22 Mai 2023
- #494010
- 103
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin am 20.5.23 mit Pegasus mit der Flugnummer PC 5068 Berlin BER nach Antalya geflogen.
Buchungsnummer des Veranstalters: SN6OH
In Antalya angekommen fehlten unsere Gepäckstücke.
Das Problem habe ich schon am Schalter einem Herrn gemeldet und eine Kopie von der PER Nummer erhalten. Aufgrund von Personalmangel und angeblichen Streik wurde das Gepäck aller Passagiere in BER Flughafen nicht verladen.
Im Koffer waren alle unsere Klamotten, Hygieneartikel und weitere persönliche wertvolle Gegenstände.
Ich möchte bitte wissen wann unsere Koffer kommen oder wo die Koffer sich überhaupt befinden und wie die gesetzliche Sachlage auf Zurück Erstattung und Entschädigung ist.
Ich bitte um Mithilfe und wäre Ihnen für Rückantwort sehr dankbar.
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05-06-2023 um 19:21 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir haben nach 4 Urlaubstagen unsere Koffer wieder bekommen...was aber nicht selbstverständlich war, da aus unserer Maschine nur 30 Koffer nach Antalya geschickt wurden. Pegasus airlines hat die Schuld immer anderen zugeschoben. Eine ganz schlechte Airline.
