Persil Power Bars lösen sich nicht richtig auf
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Ungelöst
- 11 Nov 2022
- #437507
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Persil Power Bars lösen sich nicht richtig auf.Dadurch wird die Wäsche nicht richtig sauber und das Waschmittel hängt bzw.klebt an der Wâsche.Das dürfte bei einer so teuren Marke nicht passieren.Durch dieses Problem hat man noch extra Kosten,da man die Wäsche mit einem anderen Waschmittel noch mal waschen muss.Ich hätte gerne eine akzeptable Lösung für dieses Problem.Desweiteren habe ich an der Aktion "Power Bars gratis testen"teilgenommen und bis heute noch nicht das Geld zurück erhalten.
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Antwort des Verbrauchers
19-11-2022 um 11:29 Uhr
Reklamation CS202211-006706 Guten Tag,ihre Antwortmail habe ich erhalten.Als Hausfrau kenne ich ihre Infos,die sie mir mitgeteilt haben.Leider sind nicht alle umsetzbar.Die Wäsche nochmals ausspülen,um Waschmittelrückstände zu entfernen,verursacht Extrakosten.Ich musste die Wäsche teilweise noch mal waschen,da sie durch den nicht richtig aufgelösten Bar nicht sauber war .Diese Extrakosten sollte man eigentlich nicht haben,bei einem so teuren Waschmittel.Ihre gut gemeinte Antwort bringt mir meine Extrakosten nicht wieder.Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2022 um 17:52 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Könnte besser sein.
