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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Persil ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
13 Nov 2025
#695402
BeantwortetWeißes Herren T-Shirt mit Flecken von Tomatensauce bei 30 Grad gewaschen. Flecken sind nicht raus gegangen....
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11 Nov 2025
#694888
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, seit Jahren verwende ich Persilprodukte zum Waschen. Ob Pulver , Flüssig oder Disc bis jetzt war ich mit dem Waschergebnis zufrieden . Wie gesagt bis jetzt. Ich habe Persil Power Bars color gekauft 75 Wäschen. Sie bewerben dieses Produkt mit 100% Persilwaschkraft, 9...
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04 Nov 2025
#693264
BeantwortetIn meiner Persil 4in1 Discs Universal 76 Stück gab es ein Problem. Es waren immer wieder welche ausgelaufen und haben immer wieder alle verklebt. Ich konnte mehr als 10 weg schmeißen. Das ist sehr schade, da es mir schon mal passiert ist. Ich habe ihr Produkt eigentlich immer gerne benutzt....
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21 Okt 2025
#688923
BeantwortetIch habe das Persil Universal Waschmittel im 4,5 kg karton gekauft und jetzt ist kein Messerbecher enthalten für die passende Dosierung für meine Wäsche. Ich finde es schade das das nicht im Inhalt dabei war....
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10 Okt 2025
#686146
BeantwortetGuten Tag, ich habe Persil 4in1 Disks gekauft, um sie auszuprobieren. Leider bin ich damit gar nicht zufrieden. Nach der Wäsche finde ich regelmäßig die Gelhüllen in der Maschine oder sogar in der Wäsche kleben. Absolut untauglich!...
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15
26 Sep 2025
#682309
BeantwortetGrüezi. Beim Verwenden von Persil Discs bleiben Rückstände auf der Kleidung. Ich habe den Disc zuerst hinten in die Waschtrommel meiner neuen Waschmaschine gelegt und ein 30°-Programm gewählt. Die Trommel war zu 4/5 mit gemischter Kleidung gefüllt. Was also habe ich falsch gemacht? Und wie kann ich ...
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13 Sep 2025
#678616
Nicht gelöstHabe mich gestern angemeldet für die Persil Gigant disc gratis testen. Alles so eingeben wie vorgegeben. Bekam als Antwort für die Teilnahme nichtgeeignet. Meine Frage, was ist da falsch gelaufen. Würde mich über eine Rückmeldung freuen. Mit freundlichen Grüßen Frau *****...
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13 Sep 2025
#678470
BeantwortetHallo ich habe mir vor einigen Tagen Persil Pulver gekauft welches sehr verklumpt ist. Das macht das Dosieren natürlich schwierig....
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15
06 Sep 2025
#676575
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, nach dem ersten Waschen mit dem Persil Gigant Disc bildeten sich Rückstände auf meiner Wäsche, obwohl ich den Pod in die leere Waschmaschine hinten gelegt hatte. Dies teilte ich Ihnen am 04.09.2025 per Mail an die mail Adresse: ***** mit anhängenden Fotos der beschäd...
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28
18 Aug 2025
#670680
Guten Morgen. Ich habe Persil 4in1 Discs bei Aldi Süd gekauft. Leider waren in der Packung nur 12 statt 16 Discs zu finden. Das ist echt schade aber kann passieren. Lg...
13 Aug 2025
#669519
BeantwortetIch habe gestern bei Rossmann ***** gekauft. In der Box sollten 16 Tabs sein, durch Zufall habe ich bemerkt, daß es nur 14 sind. Finde ich absolut nicht in Ordnung. Bis 16 sollte man schon zählen....
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27 Jul 2025
#665341
Ich habe an der Persil gratis testen Aktion im März 2025 teilgenommen und die gewünschten Bilder vom Produkt (Persil Color Kraft-Gel) und vom Kassenzettel hochgeladen. Alle Felder wurden vollständig ausgefüllt. Beim Anklicken des entsprechenden Feldes um die Daten zu senden, gab es keine Reaktion...
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07 Jun 2025
#655865
Ich habe waschtpotz von Persil und die sind so schrecklich. Meine eigentlich frischgewaschene Wäsche sind voll mit Flecken und teilweise mit dem Waschmittel(gel) voll. Hab sowas noch nie erlebt bin ein Fan von flüssigem Waschmittel und Weichspüler aber wollte den Potz eine Chance geben...
31 Mai 2025
#654573
BeantwortetGuten Tag, ich habe eine Miele Waschmaschine und habe nun Persil 4in1 Discs beim Waschen verwendet. Ich habe eins zuerst in die Trommel gelegt und dann die Wäsche drauf. Mehrfach ist es mir nun schon passiert, dass ich Rückstände in der Wäsche habe und auch einen Rest von den Discs in der Maschine....
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27 Mai 2025
#653846
Guten Tag. Ich habe mich für Ihr Produkt entschieden, leider war ich dieses Mal nicht zufrieden,da in der Tüte einfach nur eine Sauerei war. Viele Tabs waren kaputt und sind ausgelaufen. So ärgerlich. Wie kann es sein? Können Sie mir helfen? Liebe grüsse *****...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Persil anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Henkel AG & Co. KGaA
Henkelstraße 67
40589 Düsseldorf
https://www.persil.de
vinfo.waschmittel@henkel.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Persil veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Persil nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
11 Okt 2025
Leider sehr schlecht. Es wird sich nicht wieder gemeldet . Der Kunde kauft den Artikel unter falschen Versprechungen. Den Artikel Persil Color Disc zu testen und den Preis dann zurück zu bekommen. Dann heißt es man ist nicht geeignet für den Test und bekommt sein Geld auch nicht zurück. Das spricht nicht für Persil. Ich bin sehr enttäuscht!
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Kundendienstbewertung
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Wurden Sie kontaktiert?
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Problem gelöst!
06 Okt 2025
Mein Problem wurde vom Kundenservice ernst genommen und gelöst.
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Kundendienstbewertung
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Problem nicht gelöst!
31 Jan 2025
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Persil bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Persil zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Persil sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Persil erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Henkel AG & Co. KGaAAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Persil stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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