Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Einträgen auf Reklamation24.de zeigt Persil ein durchwachsenes Bild im Umgang mit Kundenreklamationen. Während das Unternehmen auf Beschwerden mit einer beachtlich hohen Antwortbereitschaft reagiert, wird die tatsächliche Klärung von Problemen durch eine eher geringe Lösungsquote getrübt, was zu einer moderaten Gesamtbewertung des Reklamationsmanagements führt.
Zentrale Beschwerdethemen der Verbraucher:
- Auflösungsprobleme und Rückstände: Viele Nutzer berichten, dass sich Produkte wie 4in1 Discs oder Power Bars während des Waschgangs nicht vollständig auflösen und unschöne Reste auf der Wäsche zurückbleiben.
- Verklebte oder verklumpte Produkte: Aus Sicht der Verbraucher treten wiederholt Qualitätsmängel bei der Lagerung oder Formulierung auf, wie etwa in der Verpackung zusammenklebende Pods oder verklumptes Flüssig- und Pulverwaschmittel.
- Probleme bei Promotion- und Testaktionen: Mehrere Reklamationen verweisen auf Unstimmigkeiten, abgelehnte Anträge oder mangelnde Rückmeldungen im Rahmen von „Gratis testen“-Kampagnen.
- Füllmengen und fehlendes Zubehör: Gelegentlich wird bemängelt, dass Packungen weniger Einheiten als angegeben enthalten oder notwendige Dosierhilfen wie Messbecher fehlen.
Zusammenfassend wird Persil auf dieser Plattform als ansprechbarer Hersteller wahrgenommen, der die geäußerten Kritikpunkte an Produktbeschaffenheit und Sonderaktionen aus Kundensicht jedoch noch überzeugender lösen könnte.
Basierend auf 38 Reklamationen seit Oktober 2024. Zuletzt aktualisiert am 09/10/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Persil.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Persil
Insgesamt 605 Beschwerde einreichen
Persil - Flecken durch Waschmittel
ich benutze seit Jahrzehnten Persil und seit einigen Jahren Discs 4 in 1 und bin eigentlich ganz zufrieden. Nur passiert es in letzter Zeit immer mal, dass das Waschmittel auf Kleidungsstücke - kleine - blaue Flecken hinterlässt, die auch nach mehrmaligen Waschen nich.....
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Antwort von Persil
06-10-2026 um 13:57
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Werbewahnsinn
Endlich wurde die weiße Persil Dame endlich in Rente geschickt und dem zwanghaften deutschen Werbetrend nach durch einen afrikanischen Neubürger ausgetauscht .
Mittlerweile wird die Qualität eines Produktes , gleich welcher Art auch immer , durch afrikanisch /arabische Neub.....
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Endgültige Einschätzung von Karl-Heinz
03-10-2026 um 13:50
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nichts , weil Kritik nicht gewünscht ist
Persil - 4 in 1 Discs lösen sich nicht ganz auf
wir haben Persil 4 in 1 Discs gekauft.
Die lösen sich nicht richtig auf. Trotz langem Waschgang.
Wie kann das sein
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Antwort von Persil
14-09-2026 um 16:26
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Kulanzanfrage zur „Gratis testen“-Aktion von Persil Produkten
ich habe am 15.04.2026 bei K&K zwei Persil Produkte gekauft und erst zu Hause bemerkt, dass auf den Packungen eine „Gratis testen“-Aktion beworben wird, deren Teilnahmezeitraum bereits im Jahr 2025 lag.
Es handelt sich um folgende Produkte:
- Persil Sensitive Gel Re.....
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Antwort von Persil
16-04-2026 um 09:55
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Persil Pods kleben zusammen
ich benutze seit längerer Zeit die Persil Pods. Es kam immer mal vor, damals zwei Pods zusammenhingen. In der aktuellen 76er Packung sind allerdings abnormal viele Pods zusammen geklebt. Wenn ich sie teilen würde, würden sie geöffnet - so soll es ja nicht sein.
Nun habe ich sogar ein 5e.....
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Antwort von Persil
03-03-2026 um 08:26
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Flüssigwaschmittel klumpig
Leider ist das Flüssigwaschmittel (100 Wäschen 23,95€) sehr klumpig gewesen.
Richtige Dosierung war nicht möglich und es hat nach wenigen Anwendungen das Waschmittelfach der Waschmaschine sowie den Gummiring der Trommel verstopft/verschmiert, sodass eine umfangreiche Reinigung .....
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Antwort von Persil
18-02-2026 um 08:27
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Telefon 089/***** München
Kaufte bei der Fa. Lidl in München Persil 4in 1 ***** *****. Bin sehr zufrieden .Doch als ich die Packung verwendete mußte ich feststellen das ein erheblicher Teil der Tabs ineinander so verzurrt sind das ich sie auch mit der Schere nicht trennen kann da sonst.....
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Antwort von Persil
19-12-2025 um 14:39
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Flecken wurden nicht entfernt
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Antwort von Persil
14-11-2025 um 08:28
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Beschwerde über Persil Power Bars
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Jahren verwende ich Persilprodukte zum Waschen. Ob Pulver , Flüssig oder Disc bis jetzt war ich mit dem Waschergebnis zufrieden . Wie gesagt bis jetzt. Ich habe Persil Power Bars color gekauft 75 Wäschen. Sie bewerben dieses Produkt mit 100% Persilwaschkraft, 9...
Mehr anzeigen22
Persil - Kaputtes/defektes Produkt
Es waren immer wieder welche ausgelaufen und haben immer wieder alle verklebt. Ich konnte mehr als 10 weg schmeißen. Das ist sehr schade, da es mir schon mal passiert ist. Ich habe ihr Produkt eigentlich immer gerne benutzt.
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Antwort von Persil
05-11-2025 um 09:28
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Kein Messbecher für Dosierung
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Antwort von Persil
21-10-2025 um 12:58
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüße Ihr Henkel Team
Persil - Persil 4in1 Disks
ich habe Persil 4in1 Disks gekauft, um sie auszuprobieren.
Leider bin ich damit gar nicht zufrieden. Nach der Wäsche finde ich regelmäßig die Gelhüllen in der Maschine oder sogar in der Wäsche kleben. Absolut untauglich!
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Antwort von Persil
10-10-2025 um 12:42
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Rückstände von Discs
Grüezi. Beim Verwenden von Persil Discs bleiben Rückstände auf der Kleidung. Ich habe den Disc zuerst hinten in die Waschtrommel meiner neuen Waschmaschine gelegt und ein 30°-Programm gewählt. Die Trommel war zu 4/5 mit gemischter Kleidung gefüllt. Was also habe ich falsch gemacht? Und wie kann ich ...
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Persil - Gratis testen Persil Gigant disc verweigert.
Mit freundlichen Grüßen Frau *****
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Antwort von Persil
16-09-2025 um 11:01
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Verklumptes Pulver
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Antwort von Persil
17-09-2025 um 14:22
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt aufzuklären. Viele Grüsse
Persil - Reklamation - Bitte um Schadensersatz - Persil Gigant Disc
Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem ersten Waschen mit dem Persil Gigant Disc bildeten sich Rückstände auf meiner Wäsche, obwohl ich den Pod in die leere Waschmaschine hinten gelegt hatte. Dies teilte ich Ihnen am 04.09.2025 per Mail an die mail Adresse: ***** mit anhängenden Fotos der beschäd...
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Persil - Zu wenig Discs in der Packung
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Persil - Statt 16 Tabs nur 14
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Antwort von Persil
14-08-2025 um 13:34
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse antworten, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Persil - Persil gratis testen - keine Reaktion
Ich habe an der Persil gratis testen Aktion im März 2025 teilgenommen und die gewünschten Bilder vom Produkt (Persil Color Kraft-Gel) und vom Kassenzettel hochgeladen. Alle Felder wurden vollständig ausgefüllt. Beim Anklicken des entsprechenden Feldes um die Daten zu senden, gab es keine Reaktion...
Mehr anzeigen30
Persil - Waschmittel Potz Reste auf Klamotten
Hab sowas noch nie erlebt bin ein Fan von flüssigem Waschmittel und Weichspüler aber wollte den Potz eine Chance geben
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Erfahrungen mit dem Kundenservice von Persil
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Persil nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
03 Okt 2026
Nichts , weil Kritik nicht gewünscht ist
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
vor 9 Tagen
Diese Tipps haben wir ausprobiert, haben nichts gebracht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
11 Okt 2025
Leider sehr schlecht. Es wird sich nicht wieder gemeldet . Der Kunde kauft den Artikel unter falschen Versprechungen. Den Artikel Persil Color Disc zu testen und den Preis dann zurück zu bekommen. Dann heißt es man ist nicht geeignet für den Test und bekommt sein Geld auch nicht zurück. Das spricht nicht für Persil. Ich bin sehr enttäuscht!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
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Wurden Sie kontaktiert?
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