Power Bars hinterlassen Flecken
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Ungelöst
- 18 Jan 2023
- #459204
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Als jahrzehnte langer Persilkunde, bin ich von den neuen Produkt “Persil Powerbars 97% weniger Plastik, sehr entttäuscht. Nicht nur, dass sich die Bars bei 60 Grad nicht auflösen, sondern sie hinterlassen an etlichen Textilien weiße Flecken, die nass abgewischt, regelrecht gerubbelt werden müssen. Zu Beginn dachte ich, es sei eine Ausnahme, aber nach 6 Wäschen (und ich habe weder mein Waschverhalten, noch die Textilien, noch die Maschine geändert seit Nutzung der Bars)habe ich die Nase voll, jedes Mal “nachzuwaschen”.
Due 2,2125kg Sonderpackung für 75 Wäschen, werfe ich nun mit 69 Bars in den Mülleimer.
Persil stand immer für hohe Qualität und bisher hatten mich alle anderen Produkte immer überzeugt und den hohen Preis gerechtfertigt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2023 um 01:19 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Scheinbar hat man die Reklamation seitens Persol nicht korrekt gelesen. Lösungen wurden versucht aufzuzeigen, die bereits ausgiebig ausprobiert wurden.
Z.B.man sollte die weißen Flecken dann noch unter Wasser ausspülen (dann brauche ich keine Waschmaschine mehr) und Beladeanweisungen wurden gegeben (ich wasche seit 30 Jahren mit Tabs und ohne, an der Anwendung liegt es nicht, lesen was auf der Verpackung steht, kann ich auch). Außerdem benötige man bei weiter vorkommendem Problem die Chargenummer (die ich bereits geschickt UND abfotografiert hatte). Im Freundeskreis ist mit diesem Produkt im übrigen das gleiche Problem aufgetreten.
Kurzum: Persil hat mich (und einige Andere) als jahrelangen Kunden verloren.
