Gratis Tschenlampe

Zu meiner Erstbestellung im Februar 2022 erhielt ich gratis eine Taschenlampe mit der Artikelbezeichnung "rodh" Nr. 903.165.
Zu meiner Verwunderung war der Akku der Lampe nach nur wenigem Gebrauch bereits leer. Nach dem vollständigen Neuaufladen des Akkus wurde die Taschenlampe einmal benutzt und ging bereits nach 2 - 3 Minuten wieder aus. Seitdem ist kein Gebrauch mehr möglich.
In einem früheren Telefonat hatten Sie angeboten, einen Ersatz zu liefern, was bis jetzt leider nicht geschehen ist.
In einem heutigen Telefonat wurde ich leider nach der Schilderung meines Problems aus der Leitung geworfen.

Ich möchte Sie dringend bitten, sich des Problems anzunehmen und mir einen Ersatz zukommen zu lassen.

Freundliche Grüße
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