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Antwortquote

97.1%

Verbraucherempfehlung

67.6%

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74%

Kundenservicenote

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Personalshop Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Personalshop ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Personalshop

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich den am 20.06.2024 bei ihnen gekauften Artikel Nr. ***** reklamieren. Das Innenfutter ist an beiden Schuhen durchgescheuert obwohl ich die Schuhe noch nicht oft getragen habe....


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Mein Name ***** ***** ***** Grefrath ***** Habe bei ihnen eine Bestellung gemacht,leider konnte das Paket nicht abgegeben werde da wir nicht zu Hause waren.Im Briefkasten war eine Mitteilung bitte an Poststation abholen....ich war jetzt 3 x an der Paketstation immer wieder kein Paket mit diesem ...


Personalshop

Meine Kundennummer: *****, Rücksendung: Ich möchte für einen Artikel meiner letzten Rechnung ***** einen Rücksendebeleg von Ihnen ausdrucken. Gelingt mir aber nicht. Bitte senden Sie mir diesen zu. Wie kann ich mich über die Kundennummer bei Ihnen einloggen? Danke für Antwort . M. ***** / **...


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***** ***** Meine Kundennummer: ***** Betrifft Rücksendung vom 04.02.2025 mit der Bitte, den Gesamtbetrag von 76,97 € auf das Konto im Anhang zu überweisen....


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Meine Kundennummer ist ***** ich habe gerade eine online Bestellung gemacht. Ich habe eine neue Email Adresse *****. Bitte die Bestellbestätigung an diese Adresse. Danke und freundliche Grüße ***** ***** Kahngasse 1/1 8010 Graz...


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Ich (***** E. *****) habe die Rechnung ( *****) meiner Frau Margit ***** (KundenNr. *****) versehentlich zweimal von meinem Bankkonto an Sie über wiesen, am (16.05.2025). Ich bitte Sie den zuviel bezahlten Betrag von 132,70 € auf mein Bankkonto bei der HVB Iban *****, Bic HYVEDEMMXXX zurück zu überw...


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Ausstehender Gesamtbetrag 76,97 € der Rücksendung- Eingang 04.02.2025 bei Personalshop (mein Kontoauszug Stand 23.04.2025) Kontodaten im Anhang...


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Betreff: Kundennummer ***** Rechn. Nr. ***** vom 16.04.2025 Artikel ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe erst jetzt festgestellt, dass der Artikel nich in der richtigen Größe geliefert wurde. Statt größe 48 wurde die Größe 24 geliefert. Diesen Artikel möchte ich umtauschen, es mus...


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Betreff: Mahnung ReNr.: ***** nach Durchsicht meiner Kontoauszüge habe ich am 18.3. die Rechnung über € 69,97 überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Peter ***** e.h....


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Ich habe immer wieder Schwierigkeiten mit dem EINLOGGEN. Obwohl ich schon seit Jahrzehnten bei personalshop bestelle, wird beim Einloggen immer wieder behauptet, dass entweder die eMail-Adresse oder das Passwort nicht bekannt sind! Kann man denn diesen Unfug nicht endlich mal beseitigen. Mit ...


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Auftragsnummer: ***** Kundennummer: ***** Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung von 07.04.2025 habe ich erhalten und am 17.04.2025 2 Poloshirts zurückgeschickt, da diese zu groß waren. Gleichzeitig habe ich auf dem Retoureschein eine neue Bestellung über 2 neue Poloshirts aufgegeben. ...


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Sehr geehrtes Team, Kundennummer ***** Bei der Bestellung vom 04.04.25 Rechnung ***** wurde der Artikel ***** Gr. 48 doppelt geliefert. Es erfolgte eine Rücksendung u.a. des doppelten Artikels. Bei der Retourenbestätigung vom 29.04.25 wurde der Artikel nur einmal entlastet. Ich bitte um Entla...


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Vor ca einem Jahr bezog ich ich unter anderem Freizeitschuhe von Tom Ramsey.Leider löst sich die Laufsohle des rechten Schuhes obwohl die Schuhe bisher sehr wenig getragen wurden. Ich habe bisher schon mehrere Schuhe bei Euch bestellt Und war mit der Qualität zufrieden.Eine Bestellung läuft noch.vi...


Personalshop

Hallo Personalshop Team, Ich habe letztes Jahr am 12.06.2024 bei ihnen Merino Filzpantoffel ( blau ) gekauft Kunden Nr. ***** / Rechnung / Verwendungszweck ***** leider muss ich feststellen das der linke Pantoffel vorne an der großen Zehe ein großes Loch aufweist daher meine Bitte um eine rasch...


Personalshop

Vor etwa 10 Tagen hatte ich mit anderen Dingen auch 2 x Bettwäsche (Art.-Nr: 511.777) bestellt, die auch bald ankamen. Das Paket habe ich nicht gleich geöffnet. Am nächsten Tag habe ich die Bettwäsche ausgepackt (angeblich von der Fa. Kaeppel). Dabei kam mir ein unausstehlicher Gestank entgegen! ...


Kontaktdaten von Personalshop

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Personalshop anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H. Personalshop
Bahnhofstraße 500
82467 Garmisch-Partenkirchen

Webseite

https://de.personalshop.com

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kundenservice@personalshop.com

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Personalshop – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Personalshop zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Personalshop.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Personalshop

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Personalshop. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Personalshop, um eine Reklamation einzureichen

Personalshop bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Personalshop per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Personalshop zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kundenservice@personalshop.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Personalshop

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Personalshop sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Personalshop

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Personalshop erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H. Personalshop
Bahnhofstraße 500
82467 Garmisch-Partenkirchen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Personalshop

Personalshop stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://de.personalshop.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Personalshop für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Personalshop

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Personalshop, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Personalshop per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Personalshop nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Personalshop nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Personalshop

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Personalshop,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Personalshop

Personalshop bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.