Noch keine Ware erhalten

Am 27.09.2023 erhielt ich eine Auftragsbestätigung mit dem Hinweis, dass einige Teile bereits reserviert sind und sich bei anderen Teilen die Lieferung verzögert. Am 4.10.2023 wurde mir bei einem Telefonat mitgeteilt, dass bisher noch keine Auslieferung erfolgt sei. Ihr Mitarbeiter war erstaunt, dass die reservierte Ware noch nicht ausgeliefert wurde., Die nicht vorhandene Ware würde zu einem späteren Zeitpunkt nachgesendet . Es sei nicht die gängige Vorgehensweise.
Da ich am 07.10. in Urlaub fuhr, vereinbarten wir als Sendetermin der bereits reservierten Ware am 18.10.2023. Bei meinem heutigen Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass nichts geschehen war. Ich muss nun sagen , dass ich jetzt richtig ärgerlich bin. Ich konnte die reservierte Ware nicht mit in den Urlaub nehmen und ebenfalls nicht als Geschenk übergeben. Hoffe dass es jetzt schnellstens auf den Weg gebracht wird. ( wie unsere Politiker dies immer bezeichnen) MfG