verar........durch ihre firma

Seit Monaten möchte ich keinen Katalog in Papierform, da ich ggf über INERNET bestelle. Bisher habe ich 6x deshalb angerufen. Jedesmal wurde mir gesagt:* ist erledigt,* oder*da kommt nichts mehr*,6x wurde ich belogen. Kataloge kommen immer noch.
Das heißt für mich,,die Kollegen am Telefon haben Anweisung die Wünsche der KUNDEN ZU IGNORIEREN.Die Weisung muss von der Geschäftsleitung kommen.
Das ist für mich Kundenverar....in Reinkultur,
Nennen sie das etwa Kundenfreundlich?
Bisher war ich ich der Meinung es mit einem seriösem Unternehmen zu tun zu haben. WIE MAN SICH DOCH IRREN KANN!
wie lange soll das so weitergehen?
Ich kann ihnen schon jetzt versichern,dass ich jedem der mich fragt von Kontakt zum Personlshop abrate