Arbeitsplatte aufgequollen

  • 03 Jan 2024
  • #573765
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Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etwa einem Monat habe ich eine Einbauküche von Poco bestellt und diese wurde von Ihrem Team geliefert und montiert, wofür ich Ihnen dankbar bin. Die Montage erfolgte am 07.12. Leider musste ich vor kurzem feststellen, dass die Arbeitsplatte neben der Spüle um 5 cm aufgequollen ist. In meinen Augen deutet dies auf einen Montagefehler hin. Es scheint, als sei die Dichtung zwischen dem Spülenrand und der Arbeitsplatte nicht lückenlos, was Feuchtigkeitseintritt ermöglicht.
Die Küche ist noch keine 30 Tage alt, und es verwundert mich, dass ein solches Problem so schnell auftritt. Ich bitte um eine zügige Rückmeldung, da ich davon ausgehe, dass ein derartiger Mangel in die Garantie fällt. Meine Auftragsnummer lautet: 2987827/01 und Kundennummer 41841185

Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße.
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03-01-2024 um 21:05 Uhr

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